Análisis multivariable de la adopción de principios éticos en las empresas turísticas, casos de Responsabilidad Social Empresarial de parques temáticos y tours en Quintana Roo

Landeros Rodríguez, Rodolfo Hilario y Sonda de la Rosa, Ricardo (2021): Análisis multivariable de la adopción de principios éticos en las empresas turísticas, casos de Responsabilidad Social Empresarial de parques temáticos y tours en Quintana Roo. In: Rózga Luter, R. E., Serrano Oswald, S. E. y Mota Flores, V. E. [Coords.] (2021). Innovación, turismo y perspectiva de género en el desarrollo regional. (Vol. V). Edit. Universidad Nacional Autónoma de México, Instituto de Investigaciones Económicas y Asociación Mexicana de Ciencias para el Desarrollo Regional. (Colección: Recuperación transformadora de los territorios con equidad y sostenibilidad), Ciudad de México: ru.iiec.unam.mx/5626/. ISBN UNAM 978-607-30-5367-9, AMECIDER 978-607-8632-22-0

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Resumen

En el mundo existen organismos internacionales como la Organización Mundial de Turismo (OMT) que guían el actuar de la actividad turística, en específico en un sentido responsable y ético, donde se genera una serie de estrategias y programas que encaminan a las empresas y gobiernos a crear consciencia de las consecuencias sociales y ambientales que su actuar trae hacia la comunidad que las abriga. Encontramos la adopción de principios éticos que promueven un turismo más responsable que no solo sea concebido como una actividad meramente económica, sino como un motor de desarrollo y bienestar, tales principios se materializan en Empresas Socialmente Responsables (ESR) que voluntariamente asumen posturas de filantropía y contribuyen a minimizar los impactos negativos que sus actividades generan, y por otro lado potencian los impactos positivos que como empresa y generadora de desarrollo trae consigo. Estos principios éticos pueden ser adoptados a través de diferentes mecanismos tales como certificaciones internacionales como Earth Check y nacionales como ESR, sin ser las únicas que existen, si son las que para fines de este trabajo se contemplan. Se muestran casos de éxito de empresas dentro de los Estados de Quintana Roo y Yucatán, que adoptan estos principios éticos, resaltando aquellos que se enfocan al capital humano, a los trabajadores que las componen. Conociendo cuales son acciones y medidas que realizan para implementar dichos principios y cómo los relacionan con sus procesos. Finalmente se concluye con un análisis sobre la genuinidad de la RS adoptada por las empresas, cuestionando la verdadera razón de ser una Empresa Socialmente Responsable.

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