Microfinanzas y tecnología: Una oportunidad para la disminución de la pobreza

Vázquez Arango, María de Lourdes; Ramírez Castillo, Eric Amín y Mendoza Solano, Martha Mayra (2022): Microfinanzas y tecnología: Una oportunidad para la disminución de la pobreza. In: Wong González, Pablo y Rózga Luter, Ryszard Edward [Coords.] (2022). Estudios aplicados al análisis global y aprovechamientos del territorio para la innovación productiva. UNAM-AMECIDER, México. Páginas: 515-534. En: http://ru.iiec.unam.mx/5878/. ISBN UNAM 978-607-30-6963-2, AMECIDER 978-607-8632-32-9

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Resumen

Las microfinanzas han centrado la atención en sectores de la población excluidos por el sistema bancario tradicional. El “sector financiero popular” brinda atención a población de bajos ingresos económicos o que no tienen la posibilidad de comprobar sus ingresos por la informalidad de su actividad económica. El objetivo de la investigación es analizar el uso de las tecnologías como un elemento de innovación para la prestación del servicio de microfinanzas y determinar los efectos generados con su implementación en una cooperativa de ahorro y crédito con presencia en Tlaxiaco, Huajuapan, Nochixtlán, Juxtlahuaca, Matías Romero, Juchitán, Ayutla Mixe y Oaxaca de Juárez. Se realiza una investigación exploratoria y documental apoyada en entrevistas semiestructuradas y observación participante en el periodo comprendido de julio de 2021 a marzo de 2022, se lograron obtener resultados que señalan que a través de la apropiación tecnológica se pueden determinar impactos tecnológicos para generar una mayor eficiencia en la operación de la microfinanciera y determinar si estos elementos permiten contribuir a la reducción de la pobreza en los usuarios o por el contrario, dadas la condiciones que ha provocado la pandemia del COVID-19, han afectado a los pobladores de zonas rurales al hacer más caros los créditos y exigir nuevas condiciones tecnológicas para el acceso a los servicios microfinancieros. La investigación, ofrece un avance para determinar si este modelo de microfinanzas realmente contribuye a mejorar las condiciones de los pobladores de zonas rurales o por el contrario, es un esquema en el que las empresas que se dedican a esta actividad han sobresaturado el mercado y el fácil acceso genera mayores tasas de endeudamiento y consecuentemente de pobreza en los territorios en los que se desarrolla. Por su parte la incorporación tecnológica, analiza si la empresa que gestiona las microfinanzas en las zonas rurales facilita las consultas de crédito o únicamente forman parte de los procesos para la administración.

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